Visszaküldések

Visszaküldési kérelmeket fogadunk el30 napa kézbesítés.

A visszaküldéshez a termékeknek a következő feltételeknek kell megfelelniük:

  • Nem használt és eredeti állapotban

  • Eredeti csomagolásban

  • Minden tartozékkal együtt

Minden visszaküldéshez vásárlást igazoló bizonylat szükséges.

Nem visszaváltható tételek

A következő tételeknem jogosult visszaküldésrekivéve, ha hibásan vagy sérülten érkeznek:

  • Használt vagy beszerelt elektronikai cikkek

  • Akkumulátorok (LiPo, Li-ion stb.)

  • Leértékelt vagy végértékesítésű termékek

Az FPV berendezések jellegéből adódóan nem áll módunkban visszavenni azokat a termékeket, amelyek használatból, forrasztásból, telepítésből vagy módosításból eredő nyomokat mutatnak.

Visszaküldési folyamat

Visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

📩support@zonefpv.com

Add meg a rendelési számodat és egy rövid leírást a problémáról.
A visszaküldési utasításokat a kérelme jóváhagyása után küldjük el.

Az előzetes engedély nélkül visszaküldött tételeket nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítések

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.

A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk.
A feldolgozási idők a fizetési szolgáltatódtól függően változhatnak.

Az eredeti szállítási díjak nem visszatéríthetők, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból ered.

Garancia

A ZoneFPV által forgalmazott legtöbb termékre vonatkozik egygyártói garancia, ha alkalmazható.

A jótállás jellemzően a következőkre vonatkozik:

  • Gyártási hibák

  • A rendeltetésszerű használat mellett meghibásodó termékek

A garancia érvényesnemborító:

  • Ütközés, helytelen telepítés vagy visszaélés okozta károk

  • Leégett alkatrészek helytelen bekötés vagy feszültség miatt

  • Normál kopás

Az FPV termékeket gyakran használják nehéz körülmények között, és a nem megfelelő beállítás kárt okozhat. Használat előtt győződjön meg a kompatibilitásról és a helyes telepítésről.

Jótállási igények

Garanciális problémák esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

📩support@zonefpv.com

Add meg a rendelési számodat, a probléma világos leírását, valamint fényképeket vagy videókat, ha vannak.
Előfordulhat, hogy további információkra lesz szükségünk a követelés elbírálásához.

Fontos megjegyzések

  • A visszaküldött tételek ellenőrzés alatt állnak

  • A garanciális igényeket eseti alapon bíráljuk el

  • A ZoneFPV nem vállal felelősséget a felhasználói hibákból vagy a nem megfelelő beállításokból eredő károkért.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy a garanciával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a megrendelés leadása előtt.