Retours et Garantie

ZoneFPV examine les demandes de retour et de garantie pour les pièces de drone FPV, les composants d'aéronefs RC, les accessoires de système vidéo et les produits connexes en fonction de l'état du produit, des détails de la commande et de la politique du fournisseur.

Avant de Demander un Retour

Préparez votre numéro de commande, le SKU ou le lien du produit, des photos ou une vidéo du problème, l'état de l'emballage et une brève explication de ce qui s'est passé. Pour les pièces FPV électroniques, incluez la tension utilisée, les détails du câblage, les modifications du micrologiciel et les composants connectés, si possible.

Notes sur la Compatibilité et l'Installation

De nombreux problèmes FPV proviennent d'une tension incompatible, d'une polarité inversée, d'un câblage incorrect, d'une configuration de micrologiciel, de protocoles incompatibles ou d'un montage inapproprié. Vérifiez toujours les spécifications avant de souder, de flasher le micrologiciel ou d'alimenter une pièce pour la première fois.

Support pour les Commandes en Gros

Pour les achats de projets ou en gros, inspectez les produits peu après la livraison et signalez les problèmes avec les numéros de modèle, les quantités et des preuves claires afin que ZoneFPV puisse examiner le cas efficacement.