Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile dopo la conferma del pagamento.
La maggior parte degli ordini viene preparata e imballata entro 1-3 giorni lavorativi.
Una volta che un ordine è stato imballato, non può più essere modificato o annullato.
Destinazioni di spedizione
ZoneFPV effettua spedizioni internazionali in molti paesi del mondo.
I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna saranno visualizzati al momento del pagamento in base alla tua posizione.
Si prega di notare che al momento non effettuiamo spedizioni verso alcune regioni soggette a restrizioni. Qualora la spedizione non fosse disponibile per il vostro indirizzo, ciò verrà indicato durante la procedura di pagamento.
Metodi di spedizione e tempi di consegna
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione selezionato e del paese di destinazione.
Tempi di consegna stimati (dopo la spedizione):
Spedizione standard: 7-15 giorni lavorativi
Spedizione espressa: 5-10 giorni lavorativi
Queste tempistiche sono solo stime e possono essere influenzate da fattori quali lo sdoganamento, ritardi dei corrieri locali, festività o periodi di punta per le spedizioni.
Dogana, dazi e tasse
A seconda del Paese di destinazione, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse di importazione o altre commissioni imposte dalle autorità locali.
Tali spese non sono incluse nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione, a meno che non siano esplicitamente indicate al momento del pagamento, e sono a carico del cliente.
ZoneFPV non ha alcun controllo sulle procedure doganali e non può garantire i tempi di consegna una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena disponibile.
A seconda del corriere, potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 72 ore prima che gli aggiornamenti di tracciamento siano visibili dopo la spedizione.
Problemi di consegna
Se il tuo ordine risulta in ritardo, smarrito o consegnato a un indirizzo errato, ti preghiamo di contattarci al più presto fornendoci il numero d'ordine.
📩 Email: support@zonefpv.com
Collaboreremo con il corriere per indagare e fornire assistenza ove possibile.
Note importanti
I tempi di consegna sono stime, non garanzie.
I ritardi nelle spedizioni causati da dogana, condizioni meteorologiche o corrieri non dipendono da noi.
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto e completo.
Se avete domande relative alla spedizione o alla consegna, non esitate a contattare il nostro team di assistenza prima di effettuare l'ordine.