Обработка заказов
Все заказы обрабатываются максимально быстро после подтверждения оплаты.
Большинство заказов обрабатываются и упаковываются в течение 1–3 рабочих дней.
После того как заказ упакован, его уже нельзя изменить или отменить.
Пункты назначения доставки
Компания ZoneFPV осуществляет международную доставку во многие страны мира.
Доступные способы доставки и сроки доставки будут отображены при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения.
Обратите внимание, что в настоящее время мы не осуществляем доставку в некоторые регионы с ограничениями. Если доставка по вашему адресу недоступна, это будет указано при оформлении заказа.
Способы доставки и сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и страны назначения.
Ориентировочное время доставки (после отправки):
Стандартная доставка: 7–15 рабочих дней
Экспресс-доставка: 5–10 рабочих дней
Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление, задержки со стороны местных перевозчиков, праздники или пиковые сезоны грузоперевозок.
Таможня, пошлины и налоги
В зависимости от вашей страны, ваш заказ может облагаться таможенными пошлинами, импортными налогами или другими сборами, взимаемыми местными властями.
Эти сборы не включены в цену товара или стоимость доставки, если это прямо не указано при оформлении заказа, и являются ответственностью покупателя.
Компания ZoneFPV не контролирует таможенные процедуры и не может гарантировать сроки доставки после прибытия груза в страну назначения.
Отслеживание заказа
После отправки вашего заказа, номер для отслеживания будет предоставлен по электронной почте, как только он станет доступен.
В зависимости от перевозчика, информация об отслеживании посылки может появиться через 24–72 часа после отправки.
Проблемы с доставкой
Если ваш заказ задерживается, теряется или доставляется неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, указав номер вашего заказа.
📩 Электронная почта: support@zonefpv.com
Мы будем сотрудничать с перевозчиком для проведения расследования и оказания посильной помощи.
Важные примечания
Сроки доставки являются приблизительными, а не гарантированными.
Задержки доставки, вызванные таможенными процедурами, погодными условиями или действиями транспортных компаний, находятся вне нашего контроля.
Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан правильно и полностью.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки перед оформлением заказа.